[하자/품질] 제품 하자/파손이 있거나 불량 상품인 것... 상품 2020-08-10 조회 137 추천 0
[하자/품질] 제품 하자/파손이 있거나 불량 상품인 것 같아요
먼저 상품별로 올바른 관리 방법을 확인해주시면 감사하겠습니다.
그럼에도 하자/파손/불량 상품이라고 판단되실 경우 챗봇을 통해 상품 사진을 보내주시면 확인 후 안내도와드리도록 하겠습니다.
[상품 입고/구성] 단품 구매는 어떻게 할 수 있나요? 상품 2020-08-10 조회 117 추천 0
[상품 입고/구성] 단품 구매는 어떻게 할 수 있나요?
세트 상품에 포함된 추가 옵션 상품은 메인 상품 구매시에만 구매가 가능한 상품으로 구성되기 때문에 별도로 구매가 어려운 점 양해해주시면 감사하겠습니다.
[상품 입고/구성] 세트 상품 구매시 세부 옵션 변경이... 상품 2020-08-10 조회 111 추천 0
[상품 입고/구성] 세트 상품 구매시 세부 옵션 변경이 가능할까요?
세트 상품은 정해진 옵션으로만 주문이 가능하며, 별도로 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 다양한 구성으로 된 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
[상품 입고/구성] 입고 알림 서비스가 있나요? 상품 2020-08-10 조회 103 추천 0
[상품 입고/구성] 입고 알림 서비스가 있나요?
입고 알림 서비스는 지원되지 않고 있는 점 양해해주시면 감사드리겠습니다. 하지만 현재 고객님께서 입고 일정을 확인하실 수 있는 절차를 마련 중에 있는 점 참고해주시면 감사하겠습니다. 상품별 입고 일정은 전화나 챗봇을 통해 문의해주시면 답변해드리도록 하겠습니다. 단, 입고 예정이 없는 상품도 있는 점 유의해주시면 감사하겠습니다.
[상품 입고/구성] 품절 시 입고는 언제쯤 되나요? 상품 2020-08-10 조회 105 추천 0
[상품 입고/구성] 품절 시 입고는 언제쯤 되나요?
상품별 입고 일정은 상이할 수 있습니다. 고객센터나 챗봇을 통해 문의해주시면 상품별 입고 일정에 따라 답변을 드리겠습니다.
단, 입고 예정이 없는 상품도 있는 점 유의해주시면 감사하겠습니다.
[배송 일정] 배송상태가 ‘발송’상태 인데 배송추적이 ... 배송 2020-01-29 조회 229 추천 0
[배송 일정] 배송상태가 ‘발송’상태 인데 배송추적이 되지 않습니다.
주문상태가 '발송'으로 표시되면, 고객님이 주문하신 상품이 라이프굿즈에서 물류업체로 넘어간 상태입니다.
물류업체에서 출고가 되었지만 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않은 시간동안 배송추적이 안될 수 있습니다.
발송일 다음 날부터 배송추적이 가능하오니 확인 부탁드리겠습니다.